Home

Što te žulja? Tema: Obračun potrošnje vode

Vi pitate, mi tražimo odgovore

28.11.2017.

Vi pitate, mi tražimo odgovore u emisiji ŠTO TE ŽULJA? na Prvom karlovačkom 

Komentar: 

Slušatelj je nezadovoljan s Tvrtkom Vodovod i kanalizacija Karlovac, odnosno s načinom na koji isti obračunava vodu. Navodi kako je potrošio 4 kubika vode, a VIK je naplatio 5 kubika i kako je iz mjeseca u mjesec zakinut za kubik vode.

Odgovor:

Vodovod i kanalizacija Karlovac ima Katastar korisnika iz kojeg su vidljivi datumi očitanja, stanja vodomjera svakog mjeseca te količina potrošene vode. Iz evidencija očitanja vodoopskrbnog priključka, spomenutog korisnika, očitanja se kreću između 3 i 4 m3 vode u prosjeku. Upit je proslijeđen i tvrtki Inkasator d.o.o. vezano za račune te je ustanovljeno da su računi ispravno fakturirani s navedenim stanjem i potrošnjom iz evidencije očitanja. Korisnik može svakodnevno doći od 7 do 15 sati u Odjel za odnose s korisnicima, u Vodovodu i kanalizaciju, kako bi na licu mjesta bile riješene sve nedoumice.